شروط الخدمة

كل ارتباط يبدأ بنطاق عمل مكتوب وسعر ثابت لذلك النطاق. وأي عمل خارجه يُسعَّر بشكل منفصل قبل أن يبدأ — ولن تصلك فاتورة عن شيء لم توافق عليه.

عروض الأسعار صالحة لثلاثين يوماً.

أنت تملك نطاقك وبياناتك ومحتواك، وتملك — عند سداد الدفعة الأخيرة — الشيفرة المخصّصة التي نكتبها لك. وجميع الحسابات مسجّلة باسمك.

ونحتفظ بملكية أدواتنا ومكتباتنا وأطر عملنا الداخلية القائمة مسبقاً، ونمنحك ترخيصاً دائماً لاستخدامها كجزء من النظام المُسلَّم إليك.

وإن قرّرت الرحيل، نسلّمك كل شيء ونساعدك في النقل. نحن لا نحتجز الأصول.

أعمال البناء تُفوتر على مراحل مقابل المحطّات المتّفق عليها. أما عقود المتابعة فتُفوتر شهرياً مقدّماً، أو سنوياً إن اخترت الفوترة السنوية.

الفواتير مستحقّة خلال أربعة عشر يوماً. والتخلّف المستمرّ عن السداد قد يؤدّي إلى تعليق الخدمات المُدارة، بعد إشعار خطّي مسبق لا يقلّ عن سبعة أيام.

توافق على توفير صلاحيات الوصول والمحتوى والقرارات في وقتها. والتأخير من طرفك يؤجّل الجدول الزمني، لا السعر.

وتؤكّد أن لديك الحقّ في استخدام أي محتوى أو صور أو علامات تجارية تزوّدنا بها.

وأنت مسؤول عن مشروعية ما تبيعه وتنشره عبر الأنظمة التي نبنيها.

نلتزم بأهداف الجهوزية وأزمنة الاستجابة المنصوص عليها في اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بك. وحين نخلّ بها، تسري التعويضات الواردة في تلك الاتفاقية.

ولسنا مسؤولين عن إخفاقات منصّات خارجية خارج سيطرتنا، ولا عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية. ومسؤوليتنا الإجمالية في أي فترة اثني عشر شهراً محدودة بقيمة الأتعاب التي دفعتها لنا في تلك الفترة.

عقود المتابعة الشهرية تسير شهراً بشهر بعد المدة الأولية، ويمكن إنهاؤها بإشعار خطّي مدّته ثلاثون يوماً من أي من الطرفين.

وعند الإنهاء نوفّر تصديراً كاملاً لبياناتك ومساعدة معقولة في النقل، تُحتسب بأجرنا المعتاد بعد الساعات الأربع الأولى.