حجوزات تملأ نفسها، وسجلّات تبقى سرّية.
يقضي موظّفو الاستقبال اليوم في تكرار أوقات الدوام وإعادة كتابة المواعيد في دفتر ورقي.
ما نجده عادةً
- الحجز بالهاتف فقط وخلال ساعات الدوام فقط
- نسبة عالية من التخلّف عن المواعيد بلا نظام تذكير
- بيانات المرضى في دفاتر وهواتف شخصية
- أسئلة متكرّرة تستهلك مكتب الاستقبال بالكامل
ما الذي نضعه في مكانه
- الحجز الإلكترونييحجز المرضى في أي ساعة؛ ويمتلئ التقويم دون مكالمة واحدة.
- تذكيرات تلقائيةتذكيرات عبر الرسائل النصية وواتساب تقلّل التخلّف عن المواعيد بشكل ملموس.
- مساعد ذكاء اصطناعييجيب فوراً عن ساعات العمل والموقع والأسعار وتعليمات التحضير.
- سجلّات آمنةتخزين مشفّر، وصلاحيات وصول محدّدة، ونسخ احتياطية مُختبرة.
النتيجة: تقويم أكثر امتلاءً، ومكتب استقبال لم يعد مركز اتصالات.
لنتحدّث عن نشاطك في مجال العيادات والرعاية الصحية
أخبرنا بما يعطّل عملك، ونعود إليك بنطاق عمل وسعر وموعد تسليم — عادةً خلال يوم واحد.
نردّ عليك خلال أقل من ٣٠ دقيقة.